Bukalapak

Bukalapak là một trong những chợ thương mại điện tử lớn nhất của Indonesia. Nó được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô bán hàng trực tuyến. Từ các doanh nghiệp gia đình truyền thống nhỏ hơn đến các doanh nghiệp vừa, Bukalapak cung cấp cho người bán một cách tiếp cận thị trường Indonesia không tốn kém và hiệu quả.

Một nền tảng được thiết lập đối mặt với một thách thức mới

Để tăng mức độ tương tác của khách hàng và lưu lượng truy cập vào trang web, Bukalapak đã quyết định bổ sung một chương trình đố vui trực tiếp hàng tuần. Các trò chơi đố vui phổ biến do tính chất vui nhộn và tương tác của chúng và bằng cách thêm các giải thưởng như điểm thưởng và phiếu mua hàng, Bukalapak tin rằng chúng có thể tạo ra nhiều sự quan tâm, thu hút nhiều người hơn đến trang web và giữ chân khách truy cập trên trang web lâu hơn.

Bukalapak đã có một trang web được thiết kế tốt, có chức năng cao. Tuy nhiên, việc thêm các tính năng câu đố trực tiếp yêu cầu một số công việc phát triển ngoài kiến ​​trúc trang hiện có. Họ cũng thiếu phần cứng phụ trợ và chuyên môn để đưa ý tưởng câu đố trực tiếp vào cuộc sống. Vì vậy, để biến tầm nhìn của họ thành hiện thực, Bukalapak đã chuyển sang đội ngũ hỗ trợ tại BeLive.

Với nhiều năm kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu để giúp các công ty cung cấp giải pháp phát trực tiếp trực tuyến, chúng tôi cũng đã phát triển các nền tảng đố trực tiếp như một phần của dịch vụ Giải trí-Giáo dục Trực tiếp của chúng tôi. Thay vì phương pháp tiếp cận một kích thước phù hợp với tất cả, chúng tôi cung cấp hai giải pháp tùy chỉnh được thực hiện cho tình huống độc đáo của Bukalapak — Một chương trình trò chơi đố trực tiếp tùy chỉnh nằm ngay trong trang web của họ, cũng như tính năng bán hàng trực tiếp cho phép người bán bán sản phẩm của họ thông qua truyền phát trực tiếp.

Giải pháp tùy chỉnh phù hợp để giúp Bukalapak phát triển thông qua truyền phát trực tiếp

Với các giải pháp phát trực tiếp linh hoạt có thể thích ứng với hầu hết mọi ứng dụng, chúng tôi có thể cung cấp cho Bukalapak những điều sau:

Khả năng tùy chỉnh

Chúng tôi đã tạo ra một giải pháp dựa trên web được tùy chỉnh tích hợp trơn tru vào nền tảng hiện có của Bukalapak. Điều này đặc biệt quan trọng đối với đơn vị đứng đầu ngành thương mại điện tử. Vì họ đã có một trang web được phát triển hoàn chỉnh, nên thứ gì đó trông và hoạt động giống như một phần nguyên bản của hệ sinh thái hiện có của họ sẽ là lý tưởng để phục vụ trải nghiệm người dùng liền mạch. Công nghệ BeLive đã có thể cung cấp các dịch vụ nhãn trắng của chúng tôi.

Live Trivia

Bukalapak biết rằng việc triển khai Live Trivia phức tạp hơn nhiều so với vẻ bề ngoài. May mắn thay, chúng tôi đã có thể sử dụng khuôn khổ hiện có của mình và phát triển UI/UX tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của Bukalapak. Nhờ kinh nghiệm của BeLive với Live Trivia, Bukalapak có thể tin tưởng vào một giải pháp sẽ hoạt động hoàn hảo ngay từ đầu. Họ cũng có quyền truy cập vào các tính năng giá trị gia tăng như phân tích nâng cao, bao gồm thông tin chi tiết về cách chơi câu đố và hành vi của người dùng.

Trò chơi điện tử ứng dụng hóa

Mặc dù các trò chơi đố vui rất phổ biến, nhưng để có được nhiều sự tham gia nhất có thể, đòi hỏi bạn phải có kiến thức nhiều hơn về trò chơi. Bukalapak nhận thức được điều này nhưng cần sự hướng dẫn thực hành của một chuyên gia trong lĩnh vực này. Với kinh nghiệm của chúng tôi trong việc phát triển các nền tảng giải trí trực tiếp, bao gồm các ứng dụng trò chơi đố vui trực tiếp, chúng tôi có thể triển khai các chiến lược trò chơi mới nhất, chẳng hạn như bảng xếp hạng trò chơi đố tùy chỉnh cho phép người chơi thăng tiến và vượt qua các cấp bậc. Những kỹ thuật này giữ chân mọi người chơi và giữ họ quay lại để tìm hiểu thêm.

Tích hợp dựa trên web

Mặc dù người dùng của Bukalapak xem tính năng đố trực tiếp mới là một phần tích hợp của trang web, nhưng rất nhiều điều vẫn diễn ra ở hậu trường. Giải pháp dựa trên web của BeLive có nghĩa là người dùng có được trải nghiệm gốc, mượt mà trên trang web trong khi chúng tôi xử lý tích hợp phụ trợ. Sự sắp xếp này tạo ra trải nghiệm người dùng tối ưu và có nghĩa là Bukalapak ít phải lo lắng hơn. Ngay cả khi có ít hoặc không có kiến thức về mã hóa, người dẫn chương trình có thể sử dụng hệ thống quản lý nội dung đơn giản để quản lý mọi luồng trực tiếp.

Giải pháp phù hợp có nghĩa là mức độ tương tác mới

Với sự giúp đỡ của chúng tôi, Bukalapak đã đưa ra hai tính năng: BukaLive và Live Trivia. Hai dịch vụ này góp phần vào sự nổi tiếng ngày càng tăng của Bukalapak và đội ngũ người hâm mộ ngày càng tăng của họ.

Thứ nhất, BukaLive mang đến cho người bán cơ hội tổ chức các phiên phát trực tiếp của riêng họ từ bên trong ứng dụng Bukalapak. Tính năng này cho phép họ quảng bá sản phẩm mới trực tiếp cho những người mua tiềm năng của họ. Người bán cũng có thể chia sẻ liên kết sản phẩm và các thông tin khác từ tính năng trò chuyện trực tiếp.

Thứ hai, Live Trivia bổ sung một chiều hướng mới, được biến hóa cho Bukalapak. Kênh Bukalapak chính thức hướng dẫn khán giả về các sản phẩm nổi bật và người bán thông qua các trò chơi đố vui trực tiếp, theo cách thú vị mà người xem yêu thích. Nó cách mạng hóa con đường một chiều truyền thống của “bán hàng” trực tuyến, nơi các sản phẩm được trưng bày để bán và thu hút sự quan tâm tích cực từ khán giả thay vào đó bằng cách khơi gợi sự tò mò của họ và cung cấp giá trị giải trí.

Chiến lược đã hoạt động. Trang thương mại điện tử đã thu hút được 70 triệu người dùng tham gia với Live Trivia. Khi Bukalapak tiếp tục phát triển, khán giả trực tiếp của họ cũng sẽ phát triển. Và mối quan hệ của họ với chúng tôi có nghĩa là sẽ đơn giản và dễ dàng thêm hoặc mở rộng các dịch vụ khi cần thiết.